认证机构运营过程中注意事项

一、认证活动中存在的主要问题有：

1、发现个别机构超出认可范围（特别是高风险小类）颁发带有认可标志的认证证书问题。
2、发现部分认证机构超出行政许可范围颁发认证证书问题。
3、发现个别认证机构在安排对临时现场审核时未考虑路途时间，造成审核记录与实际情况不符。
4、部分认证机构管理资源不足或管理人员能力较弱，认证过程管理存在一定不足：
  ①合同评审人员能力不足，发现因专业代码错判或漏判问题，导致审核组专业能力不能满足要求。
  ②项目策划人员能力不足，对结合审核有关人日数计算的要求不理解，导致审核人日数减少较多，影响审核有效性。
  ③认证决定人员能力不足，认证决定不能充分把关，一些审核过程中的问题不能及时发现，认证结果存在风险。
5、部分认证机构审核资源不足或审核人员专业能力不足：
  ①机构能力分析评价系统的实施存在问题。发现部分专业审核员及技术专家不具备专业能力，审核组专业能力不足或无专业能力，影响审核有效性；
  ②审核组能力不足。出现非专业审核员审核专业过程、初次或再认证审核不能覆盖全部认证范围、未对关键场所或过程进行审核等问题。
6、部分机构信息通报存在问题。出现未上报审核信息、信息上报错误、将未经认可的不带CNAS标志的证书上报CNAS信息月报系统等问题。
7、发现个别审核员申报专业能力时填写的工作经历与实际不符，造成机构错误授予专业能力。

二、发现获证组织的问题主要有：

1、不具备必须的资质许可、认证的产品不在营业执照范围内；
2、组织的体系文件不能满足要求：如不能提供包括质量手册在内的主要体系文件或体系文件中的内容与组织的实际情况无关；
3、体系运行方面的问题；
① 组织主要管理人员对质量体系实施情况不清楚，不能回答一些基本问题，不清楚谁是组织的管理者代表；
② 未实施内审、管理评审或内审、管理评审内容与本组织无关。
4、生产过程存在的问题；
① 现场未见对特殊过程实施有效控制，也不能提供近期控制记录；
② 主要生产过程外包，但未对外包进行有效控制。
5、检验过程存在的问题
① 检验结果低于标准要求，未采取有效措施；
② 无进货检验、过程检验、成品检验等检验过程控制记录。


以上这些认证机构存在的主要问题，各认证机构需重点关注。